Vous avez reçu une facture

Par virement bancaire :

Sur le compte bancaire indiqué sur votre facture.

Titulaire : Clinique de l’ALMA

Merci d’indiquer impérativement la référence de votre facture dans l’objet du virement (ex. : Référence : XX XXXX, située en haut à gauche de la facture).

Par chèque :

À l’ordre de : Clinique de l’ALMA

Merci d’inscrire la référence de votre facture au dos du chèque.

En espèces :

À l’accueil principal de la clinique entre 8h00 et 20h00 du lundi au samedi

Merci de vous présenter muni de votre facture

Sans ces informations, il nous sera difficile, voire impossible, de rapprocher correctement votre paiement, ce qui risque de retarder la mise à jour de votre situation.

Compte tenu du grand nombre de sollicitations que nous recevons, nos équipes font leur possible pour vous répondre dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Vous avez reçu une relance

En cas de non-paiement de votre facture, vous pouvez être amené à recevoir un SMS de relance concernant un reste à charge ou un paiement en attente.

Nous vous confirmons que ce SMS n’est pas frauduleux : il est envoyé par notre cabinet de recouvrement.

Lorsque vous recevez ce type de message, cela signifie qu’un règlement reste dû à la clinique. Vous pouvez vous acquitter du montant demandé par plusieurs moyens :

Paiement sécurisé en ligne : en cliquant sur le lien figurant dans le SMS.
Paiement par chèque : à envoyer à la clinique en précisant la référence de paiement indiquée dans le message.
Paiement en espèces : directement auprès du bureau des admissions.

Pour toute demande d’information complémentaire, merci de contacter l’équipe dédiée au numéro de téléphone indiqué dans votre SMS.

Pour toute demande de facture acquittée, après un paiement effectué via le lien sécurisé, merci de patienter quelques jours : la facture vous sera transmise dès l’enregistrement du règlement.