Indicateurs Qualité - Clinique de l'Alma Paris7

Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, la Clinique de l’Alma recueille de nouveaux indicateurs afin d’assurer l’amélioration des pratiques et d’identifier les axes de progrès.

Scores principaux :

Thèmes	Conformité
Qualité de la lettre de liaison à la sortie en hospitalisation (QLS) (données 2022) Cet indicateur évalue la qualité du courrier de fin d’hospitalisation et son délai d’envoi	85%
Qualité de la lettre de liaison à la sortie en ambulatoire (QLS) (données 2022) Cet indicateur évalue la qualité du courrier de fin d’hospitalisation et son délai d’envoi	44%
Evaluation et prise en charge de la douleur (données 2022) Cet indicateur évalue la qualité de la prise en charge de la douleur	98%
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention en chirurgie ambulatoire (2022) Cet indicateur évalue la survenue de complications après une intervention	99%
Hygiène des mains (données 2022) Pourcentage du volume de produits hydroalcoolique consommés par l’établissement	127%
e-Satis (données 2022) Note de satisfaction globale des patients admis en hospitalisation +48h	70%
e-Satis (données 2022) Note de satisfaction globale des patients admis pour une chirurgie ambulatoire	77%