Satisfaction des patients

Questionnaire de satisfaction

Votre participation au travers du questionnaire satisfaction patient remis à la sortie, contribue à définir notre politique qualité et à améliorer les services apportés aux patients. Vous trouverez également ce questionnaire de satisfaction en libre-service dans l’établissement. N’hésitez pas à le demander avant votre sortie !

Enquête nationale ESATIS

Notre établissement de santé participe activement à la démarche nationale engagée par le Ministère de la santé de mesure de la satisfaction des patients hospitalisés, dans le cadre d'une enquête téléphonique appelée E-SATIS. La mesure de votre satisfaction permet de connaître votre opinion sur les conditions d’accueil, de séjour et de prise en charge. Vos réponses, conjuguées aux réponses d’autres patients ayant fréquenté l’établissement, nous permettent d’identifier les forces et les faiblesses de notre établissement et de nous améliorer.